People

Notre écosystème est également composé de nos fournisseurs. Il est primordial pour tikamoon que nos exigences sociales soient appliquées à chaque stade de création. Nous travaillons avec certains de nos fournisseurs depuis plus de 15 ans.

Audits sociaux de nos fournisseurs

Depuis 2022, nous auditons nos fournisseurs via le référentiel ICS, Initiative for Compliance and Sustainability.

ICS est une initiative multisectorielle qui a pour objet l’amélioration des conditions de travail et le respect de l’environnement dans les chaînes d’approvisionnement mondiales.

Respect des droits de l’Homme & éthique des affaires

Chez Tikamoon, nous avons formalisé nos engagements au travers d’un Code de conduite éthique à destination de nos collaborateurs mais également de nos fournisseurs marchands et non marchands.

Dans ce code de conduite nous abordons les sujets de lutte contre la discrimination, le harcèlement et la corruption.

Pédagogie client (éco-note & ACV)

L’éco-note et les résultats des impacts environnementaux de nos produits.
Sur la base de 7 critères, nous avons conçu une notation aboutissant à une gradation simple de 1 à 4 feuilles. Cette grille est faite pour pouvoir faire vos choix produits en conscience.

Au travers de l’éco-note nous souhaitons mettre en avant et vous expliquer les critères qui sont importants pour nous lorsque nous concevons nos produits.

En 2021 nous avons lancé une grande campagne pour comprendre l’impact environnemental de nos meubles, et nous permettre d’agir au bon endroit pour la réduire le plus efficacement possible. Aujourd’hui nous vous partageons ces résultats avec nos nouveaux indicateurs en page produit, pour vous permettre de faire votre choix en toute conscience.

Suivi de votre satisfaction

Nous nous appliquons chaque jour à vous proposer le meilleur service et les meilleurs produits.

Être à votre écoute est notre priorité. Nous avons une équipe internationale basée en France qui est dédiée à votre écoute.

Vous rencontrer

Depuis 2023 nous avons ouvert deux boutiques en France, une à Paris et une à Lille. Ses boutiques sont des lieux d’échange au sein desquelles nous organisons différentes rencontres, des évènements, des talks pour parler du rôle important de la forêt, mais aussi des ateliers de réparation, pour vous accompagner à l’entretien de vos meubles, pour qu’ils durent 100 ans.

Au travers de dons de nos produits nous soutenons la Banque Solidaire de l’Equipement (BSE) portée par Emmaüs Défi.

LA BSE est une association qui permet aux personnes en situation de précarité accédant à un premier logement pérenne d’acheter dans un délai très court et pour des prix modiques des équipements neufs et de première nécessité, et de les choisir comme dans n’importe quel magasin, avec les conseils de nos vendeurs.

Équipées à neuf, avec des équipements qu’elles ont choisis et payés, les familles accueillies transforment rapidement leur logement en un foyer dans lequel elles se sentent bien.

Ainsi, grâce à ces équipements neufs, ils peuvent s’installer dignement et rapidement, et ainsi sortir durablement de la précarité.

En 2023 c’est plus de 6 000 meubles que nous avons donnés via notre boutique circulaire à des associations.